AVISO IMPORTANTE:

Debido a la gran saturación de trabajo que sufrimos, no podemos atender debidamente todas las solicitudes de repación que nos han sido enviadas por el formulario de reparaciones.
Por este motivo el formulario de reparaciones y el registro de nuevos usuarios permanecerán desactivados hasta lograr desatascar la lista de reparaciones que tenemos en espera.
Así mismo, rogamos que nos disculpen por el gran retraso que muchas reparaciones están sufriendo, no están olvidadas, es que sufrimos una gran saturación.

AVISO LEGAL.

La privacidad también es importante para nosotros. En la siguiente declaración de privacidad explicamos qué datos recopilamos de los usuarios y cómo se utilizan. Es conveniente leer estos términos antes de facilitar sus datos personales en esta web.

Esta web respeta y cuida los datos personales de todos los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.

Si eres menor de 18 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores legales para el tratamiento de sus datos personales.

Nuestros principios sobre su privacidad:

    No solicitamos información personal a menos que sea necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.
    No compartimos información personal de los usuarios con nadie, excepto para cumplir con la Ley o en caso de que contemos con su autorización expresa.
    No utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Esta política de privacidad puede variar en función de las exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten con frecuencia. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar alguno de nuestros formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Electrónica FIDELITY ha adecuado este espacio a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Política de privacidad:

    Identidad del Responsable: Enrique Barrajón
    Nombre comercial: Electrónica FIDELITY
    NIF/CIF: 05694055Z
    Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
    Actividad: Reparación de material electrónico.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíe a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web”.
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
Principios que aplicaremos a su información personal.

    Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
    Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
    Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
    Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

¿Cómo obtenemos sus datos?

Los datos personales que tratamos en Electrónica FIDELITY proceden de formularios de contacto, formularios de registro de usuario, formularios de pagos, formularios de gestión de envíos y de correos electrónicos recibidos directamente solicitando nuestros servicios o de las llamadas realizadas a las empresas o particulares a las cuales queremos ofrecer nuestros servicios.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Electrónica FIDELITY estamos tratando datos personales que nos conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

    Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
    Solicitar su rectificación o supresión
    Solicitar la limitación de su tratamiento
    Oponerse al tratamiento
    Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Electrónica FIDELITY dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

    El tratamiento esté basado en el consentimiento
    Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada
    El tratamiento se efectúe por medios automatizados

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web para mandar un correo al titular, suscribirse, realizar alguna contratación o rellenar un formulario de repraciones, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Enrique Barrajón Patiño bajo el nombre comercial de Electrónica FIDELITY.
Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otros datos indispensables para poder ofrecer los servicios. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por https://www.electronicafidelity.com, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En www.electronicafidelity.com existen sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas. Estos sistemas son el formulario "Registrarse" en el que el usuario nos facilita su nombre, su dirección de correo electrónico y un nombre de usuario web y el formulario "Datos de facturación", dónde el usuario nos facilita su nombre fiscal o el de su empresa, NIF, código postal, domicilio, población, provincia, pais, teléfonos de contacto, persona de contacto, dirección de correo electrónico y página web.

Dentro del formulario de reparaciones, el usuario nos facilitará los datos referentes al equipo que desea reparar como son el tipo de equipo, categoría a la que pertenece el equipo, marca o fabricante, modelo, número de serie, notas adicioneales a tener en cuenta sobre el equipo y una descripción de los sintomas que el observa en el equipo, tambien podrá agregar documentos o imagenes esclarecedoras sobre la avería.

Si el usuario ha sido autorizado a realizar reparaciones con grado de usuario especial, los datos que introduzca serán almacenados en las bases de datos de www.electronicafidelity.com para su posterior consulta, rectificación o eliminación.

Como usuario de grado especial, podrá consultar los datos de otras reparaciones y podrá añadir datos nuevos procedentes de nuevas incidencias, pero no podrá eliminar los datos introducidos por otros usuarios. Solo un super administrador tendrá derecho a la rectificación o eliminación de estos datos de uso profesional.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Electrónica FIDELTY será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a usuarios de la web y suscriptores.

Electrónica FIDELITY, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Envío de mensajes de correo electrónico a efectos de contacto.

Un caso especial de tratamiento de datos en www.electronicafidelity.com, se refiere a los mensajes de correo electrónico que los usuarios envían con el fin de contactar con nosotros. Los usuarios pueden preguntar dudas acerca de los contenidos publicados, enviar sugerencias o cualquier otra finalidad.

Aunque no existe un formulario de captación de datos, a efectos de contacto, los usuarios pueden enviar mensajes de correo electrónico. Para este fin empleamos el sistema de e-mail del proveedor de correo electrónico nominalia. Los mensajes de los usuarios con este propósito quedan almacenados en la cuenta de e-mail de Electrónica FIDELITY y los datos correspondientes (e-mail y nombre) bajo la política de privacidad del proveedor de correo electrónico nominalia.

Los datos almacenados en la cuenta de correo electrónico de Electrónica FIDELITY ni se ceden ni se comparten con nadie, y puede ejercer sus derechos legales, según se especifica en esta política de privacidad.
Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento.

Para contactar se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.
 
Categoría de datos.

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales serán conservados hasta que se solicite su supresión por parte del interesado.

Navegación.

Al navegar por nuestra web se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros.
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Podremos utilizar esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos.

www.electronicafidelity.com se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web puede incluir un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Www.electronicafidelity.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Electrónica FIDELITY se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Electrónica FIDELITY para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Electrónica FIDELITY, deberá notificar al cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos.

Como usuario, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a Www.electronicafidelity.com exonerando a Electrónica FIDELITY, de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento.

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Electrónica FIDELITY en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad.

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Electrónica FIDELITY en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad.

Electrónica FIDELITY se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Electrónica FIDELITY anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales.

De acuerdo con la LSSICE, www.electronicafidelity.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, www.electronicafidelity.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

 

Datos del responsable del tratamiento:

Identidad: Enrique Barrajón Patiño - NIF: 05694055z

Dirección postal: C/ Alanos 25, Almagro (Ciudad Real), CP: 13270

Teléfono: 658837380 - Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

En "www.electronicafidelity.com" domínio que opera bajo la responsabilidad de Enrique Barrajón Patiño, tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar su facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados.

Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.
Usted tiene derecho a obtener información sobre si en www.electronicafidelity.com estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante Enrique Barrajón Patiño, C/ Alanos 25, Almagro (Ciudad Real), CP: 13270 o en la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.
Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

Asimismo, cuando usted acepta los términos de uso, está dando su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los contratados y fidelizarle como cliente.


Documento revisado el 19-09-2022.

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